Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как smetkite.me, платформа, управлявана от Колко Ток ЕООД, обработва Вашите лични данни при предоставяне на услуги, свързани с оптимизиране на разходи за интернет, телевизия, телефон и електроенергия.
1. Кой обработва Вашите данни?
Администратор на лични данни:
Колко Ток ЕООД
ЕИК: 204001646
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Сердика, ул. „Първа българска армия“, 84
Имейл: [email protected]
Ние сме администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
2. Какви данни събираме и защо?
| Категория данни | Примери | Цел на събирането |
| Идентификационни данни | Име, фамилия, ЕГН (ако е необходимо за пълномощно) | Изготвяне на договор и пълномощно |
| Данни за контакт | Имейл, телефон, адрес | Комуникация, доставка на документи |
| Данни за услуги | Качени фактури, вид на услугата, текущ доставчик | Анализ и сравнение на оферти |
| Технически данни | IP адрес, тип устройство, бисквитки | Функциониране на сайта, сигурност на сайта |
3. За какво използваме Вашите данни?
- За анализ на текущите Ви услуги и изготвяне на персонализирани оферти
- За комуникация относно статуса на Вашето заявление
- За генериране и подписване на договори и пълномощни
- За съгласуване и изпращане на документи към съответните доставчици
- За изпълнение на законови задължения
4. Какви са правните основания за обработка?
- Съгласие – когато качвате фактура или заявявате интерес
- Договорни отношения – когато приемете оферта и започне процес по прехвърляне
- Законова необходимост – съхранение на данни съгласно счетоводни или правни изисквания
- Легитимен интерес – подобряване на услугата, предотвратяване на измами, техническа поддръжка
5. Колко дълго съхраняваме данните Ви?
- Документи и данни, свързани с оферти и договори – до 5 години
- Технически и статистически данни – до 12 месеца
- Фактури и файлове, качени за анализ – до 6 месеца, освен ако не последва договор
Всички данни могат да бъдат изтрити по Ваше искане, освен ако няма законово задължение за съхранение.
6. Споделяме ли Ваши данни с трети страни?
Да, само когато е необходимо за изпълнение на услугата, включително:
- Адвокатски кантори – за изготвяне на пълномощни
- Доставчици на интернет, телевизия, телефон и ток – за подаване на заявление и прехвърляне
- Куриерски фирми – за доставка на договори
- Софтуерни и хостинг доставчици – за функциониране на платформата
- Одитори/консултанти, когато се изисква от закона
Ние изискваме от всички трети страни да прилагат адекватни мерки за защита на личните данни.
7. Как защитаваме Вашите данни?
- Използваме SSL криптиране за всички връзки
- Прилагаме строги организационни и технически мерки за сигурност
- Съхраняваме данните само на сертифицирани сървъри с ограничен достъп
- Използваме псевдонимизация и криптиране при нужда
- Ограничаваме достъпа само до оторизирани служители, обучени по защита на данни
8. Вашите права
Имате право да:
- получите достъп до Вашите лични данни
- коригирате или допълните неверни или непълни данни
- поискате изтриване („правото да бъдете забравени“)
- ограничите обработването
- възразите срещу обработка въз основа на легитимен интерес
- прехвърлите данните си към друг администратор
- оттеглите съгласие по всяко време
За упражняване на правата си, моля, пишете на [email protected]
9. Надзорен орган
Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” №2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: [email protected]
10. Промени в Политиката
Можем периодично да актуализираме тази политика. При значими промени ще Ви уведомим чрез имейл или съобщение в профила Ви.
11. Контакти
Колко Ток ЕООД
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Сердика, ул. „Първа българска армия“, 84
Имейл: office@itservices
Уебсайт: smetkite.me
Текущата версия на Политиката за поверителност е в сила от 01.08.2025г.